Jeu responsable

Le jeu est un divertissement qui coûte de l’argent, et il comporte un risque financier réel. Chaque jeu d’un casino en ligne possède un avantage pour la maison, c’est-à-dire que les chances sont réglées en faveur de l’opérateur sur la durée. La plupart des gens jouent sans préjudice grave, mais pour certains, le jeu cesse d’être un plaisir et engendre des problèmes financiers, émotionnels ou relationnels. Cette page vous aide à reconnaître cette limite et vous oriente vers du soutien.

Le jeu en ligne est réservé aux adultes de 18 ans et plus. Rien sur cette page ne constitue un conseil financier.

Idées fausses courantes

Certaines croyances répandues sur les jeux de casino sont tout simplement fausses — et y croire coûte généralement de l’argent.

• « Une machine qui n’a pas payé depuis longtemps est due. » Elle ne l’est pas. Les résultats proviennent d’un générateur de nombres aléatoires, et chaque tour est indépendant des précédents. Une longue série de pertes ne rend pas un gain plus probable au tour suivant.
• « Certaines machines sont chaudes, d’autres froides. » Une machine n’a ni mémoire ni calendrier. La qualifier de « chaude » ou « froide » décrit le passé, qui n’a aucune incidence sur le prochain résultat.
• « On peut se refaire en augmentant sa mise. » Augmenter sa mise pour récupérer des pertes ne change pas les chances. Cela augmente seulement ce que l’on peut perdre, et la vitesse à laquelle on le perd.
• « La bonne stratégie bat l’avantage de la maison. » Aucune façon de miser ne supprime la marge intégrée d’une machine ou d’un jeu de table.

Signes d’alerte

Le jeu pourrait devenir un problème si vous remarquez l’un de ces comportements :

• Vous misez plus d’argent que vous ne pouvez vous permettre de perdre.
• Vous courez après les pertes — vous rejouez pour récupérer ce que vous avez perdu.
• Vous empruntez de l’argent ou vous privez de l’essentiel pour jouer.
• Vous mentez à vos proches sur le montant que vous jouez ou perdez.
• Vous jouez pour échapper au stress, à la déprime ou à l’ennui.
• Vous perdez la notion du temps ou de l’argent en jouant.
• Vous négligez le travail, vos relations ou votre santé à cause du jeu.

Si plusieurs de ces points vous parlent, il vaut la peine de faire une pause et de contacter l’un des organismes ci-dessous.

Des outils qui peuvent aider

Plusieurs outils concrets aident à garder le jeu sous contrôle. Certains sont proposés dans les comptes de casino ; les options signalées pour cette marque étant limitées, vous devrez peut-être vous appuyer sur les services plus solides des organismes ci-dessous.

• Limites de dépôt — plafonnent ce que vous pouvez verser par jour, semaine ou mois.
• Limites de perte et de mise — plafonnent ce que vous pouvez perdre ou miser sur une période.
• Rappels de temps et de session — vous indiquent depuis combien de temps vous jouez.
• Périodes de pause — de courtes interruptions qui verrouillent le compte un temps donné.
• Auto-exclusion — un blocage plus long, de quelques mois à plusieurs années, difficile à annuler.
• Un budget de divertissement fixe — décidez à l’avance ce que vous pouvez perdre, puis arrêtez.

Une règle simple aide plus que tout outil : ne jouez qu’avec de l’argent réservé au divertissement, jamais avec celui du loyer, des factures, des dettes ou de l’épargne.

Où trouver de l’aide

Si vous vous inquiétez de votre jeu ou de celui d’un proche, une aide gratuite et confidentielle existe. Les organismes suivants sont indépendants de tout casino.

• Joueurs Info Service (France) — écoute et information, anonyme et gratuit : joueurs-info-service.fr
• Jeu : aide et référence (Québec) — service d’aide 24/7 pour les francophones du Canada : aidejeu.ca
• Gambling Therapy — soutien et accompagnement en ligne gratuits dans le monde entier : gamblingtherapy.org
• Gamblers Anonymous — groupes d’entraide et programme de rétablissement : gamblersanonymous.org

Si vous-même ou une autre personne êtes en situation de crise immédiate, contactez les services d’urgence locaux.

Mention légale

Vous devez avoir 18 ans ou plus pour jouer. La disponibilité du jeu en ligne dépend de votre lieu de résidence, et certains pays le restreignent ou l’interdisent. Le jeu comporte le risque de perdre de l’argent. S’il cesse d’être un divertissement, prenez-le comme un signal pour prendre du recul et chercher du soutien.